Paket Tur Sözleşmesi
Mesafeli Satış Sözleşmesi

Ödemeler
Kayıt sırasında rezervasyon bedelinin %100’ünün ödenmesi gerekmektedir. Olası bakiyeli rezervasyonlarda belirtilen süreler içinde ödeme yapılmaması halinde rezervasyon iptal edilir. Bu durumda Gezibutonu, toplam konaklama bedelinin %35’ini cayma tazminatı olarak tüketiciye yansıtır.
Otelde ödeme seçeneği tercih edildiğinde, kalan bakiye giriş günü nakit veya kredi kartı ile tek çekim olarak ödenir. Aksi halde tesisin hizmet vermeme hakkı saklıdır.

Madde 1 – Konu
İşbu sözleşme, ALICI’nın SATICI/SAĞLAYICI’ya ait internet sitesi veya çağrı merkezi üzerinden yaptığı rezervasyonlara ilişkin hizmetin satışı ve ifasına dair tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Madde 2 – Genel Hükümler
ALICI, hizmete ilişkin tüm bilgileri okuyup anladığını ve onayladığını kabul eder. Rezervasyon bedeli kayıt sırasında tamamen ödenir. Eksik ödeme durumunda SATICI rezervasyonu iptal edebilir ve doğan zararları talep edebilir.

Madde 3 – Cayma Hakkı
Tur hizmetlerinin niteliği gereği mesafeli satışlarda cayma hakkı bulunmamaktadır. Erken rezervasyon ve promosyonlu dönemlerde yapılan rezervasyonlar iptal edilemez. ALICI bu durumu kabul ederek satın alma işlemini gerçekleştirir.

Madde 4 – Bilgilendirme
ALICI, rezervasyon sırasında sunulan tüm bilgileri kontrol etmek ve onaylamakla yükümlüdür. Onaylar elektronik ortamda kayıt altına alınır.

Madde 5 – İptal, Değişiklik ve Vazgeçme
Mücbir sebepler veya hizmet sağlayıcı kaynaklı durumlarda sözleşme iptal edilebilir. Bu durumda ALICI’nın tazminat hakkı bulunmaz. İptal ve değişiklik talepleri yazılı olarak yapılmalıdır.

Madde 6 – Hak ve Yükümlülükler
Taraflar, sözleşme hükümlerine uygun hareket etmekle yükümlüdür. Hizmette kusur olduğu iddiası, hizmet sırasında yazılı olarak bildirilmelidir.

Madde 7 – Gizlilik
ALICI’nın paylaştığı bilgiler üçüncü kişilerle paylaşılmaz. KVKK kapsamında gerekli tüm önlemler alınmaktadır.

Madde 8 – Ödeme Bilgilendirmesi
Taksitlendirme işlemleri bankalar aracılığıyla yapılır. Satıcı bu süreçte yalnızca aracı konumundadır.

Madde 9 – Yetkili Mahkeme
Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti Tüketici Mahkemeleri ve Hakem Heyetleri yetkilidir.

Madde 10 – İptal Güvence Paketi
Belirli şartlar dahilinde satın alınan iptal güvence paketi ile rezervasyonlar belirli süreler içinde iptal edilebilir.

Madde 11 – Genel Hükümler
Seyahat acentesi, tur kapsamında aracı konumundadır. Ulaşım, konaklama ve diğer hizmetlerde oluşabilecek aksaklıklarda doğrudan sorumluluk ilgili hizmet sağlayıcılara aittir.

Hizmet Kusuru Şikayetleri: TÜRSAB Tahkim Kurulu yetkilidir.

ALICI, sözleşmeyi okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Ad Soyad:
İmza: